Comment se préparer à une restructuration dans son entreprise?

Difficiles à vivre, la période avant une restructuration peut aussi réserver des opportunités d'évolution pour le salarié bien préparé et réactif.

Les instants qui précèdent une restructuration sont toujours difficiles à vivre dans l'entreprise: les tensions s'exacerbent, les rumeurs vont bon train, les salariés sont souvent désorientés. Pourtant les restructurations, en redistribuant les forces vives de l'entreprise, offrent aussi de belles opportunités d'évolution. Encore faut-il savoir les saisir! Voici quatre exercices d'anticipation pour mieux passer le cap.  

La conjoncture interne

Pendant cette période qui précède l'orage, la première chose à faire est de "lever la tête du guidon" et de regarder ce qui se passe au sein-même de l'entreprise: il convient d'examiner sa situation économique, son marché, son secteur d'activité... 

A éviter par-dessus tout: la politique de l'autruche et faire comme si de rien n'était. C'est au contraire le moment de regarder la situation réelle en face afin de repérer ces fameux « signaux faibles » qui permettent de déterminer les domaines d'activités qui risquent d'être les plus touchés. Car toute restructuration visant d'abord à augmenter la productivité de l'entreprise, il n'est pas rare qu'elle s'accompagne d'un recentrage de ses activités, voire d'un abandon de certaines d'entre elles. 

A l'issue de cet exercice d'anticipation, le salarié doit être en mesure d'élaborer plusieurs scénarii possibles. Un scénario défensif dans lequel il évalue ses chances de conserver son poste, un scénario offensif à partir duquel il tire parti de la situation pour évoluer vers de nouvelles responsabilités.  

Le marché externe

Après avoir examiné la situation de son entreprise, il faut s'intéresser à ce qui se passe sur le marché de l'emploi. Bref, faire ce qu'on ne fait pas quand on est absorbé par le quotidien professionnel: lire les pages emploi de la presse, fréquenter les sites de recrutement et regarder de près les petites annonces. 

 

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Toutes les étapes à suivre pour développer votre chiffre d’affaires grâce à une bonne politique commerciale.

  

Quand on est dirigeant d’entreprise, on a souvent la tête dans le guidon et on ne prend pas le temps de formaliser sa stratégie commerciale ou de l’expliquer à ses collaborateurs ! Selon une enquête, seul un tiers des entreprises dispose d’une véritable stratégie commerciale et 20% seulement l’ont déclinée en plan d’actions. Pourtant, celle-ci constitue la base de la croissance de toute entreprise. Alors comment développer votre chiffre d’affaires grâce à une bonne politique commerciale ?

 

Etudier le marché

Avant d’agir, il faut commencer par tout mettre à plat et vous poser les bonnes questions. Objectif : savoir qui vous êtes, quels sont vos atouts et faiblesses par rapport aux concurrents ! Voici quelques-unes des questions à vous poser :

• Qui sont vos concurrents directs ou indirects ?

• Quelle est votre zone de chalandise (quartier, ville…) ?

• Qui sont vos clients ? D’où viennent-ils et quel est leur profil ?

• Quelles sont les tendances du marché ?

• Quelle est votre offre ? Comment se différencie-t-elle de celle de vos concurrents ? Est-elle adaptée aux besoins de vos clients et prospects ?

L’étude de marché est la première étape de toute bonne stratégie commerciale. Mais il n’est pas toujours évident d’avoir un regard objectif sur son activité. A ce stade, il est parfois opportun de se faire aider.

Fixer des objectifs

Avant de mettre en place des actions, n’oubliez pas de vous fixer des objectifs. Ceux-ci constitueront le fil rouge de votre plan d’action. Ils ne sont pas uniquement financiers et peuvent également être de nature purement commerciale. Par exemple, il peut s'agir :

• de gagner 5% de parts de marché sur un an,

• de conquérir un nouveau type de clients,

• d’augmenter votre panier moyen en vendant plus à vos clients actuels,

• ou encore de fidéliser vos clients.

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Comment élaborer un plan marketing en 5 étapes.

Quel plan stratégique marketing mettre en place? 

Si vous raisonnez que l'élaboration d'un plan marketing stratégique est quelque chose que seules les grandes entreprises, détrompez-vous. Vous en avez besoin d'un, aussi !  Il vous aidera à mieux comprendre votre entreprise, vos clients et votre stratégie de réussite.

Beaucoup de personnes tombent dans le piège de penser que « commercialisation »signifie simplement  publicité, relations publiques ou de promotion. Un plan marketing est bien plus que cela, comprendre le marché dans lequel vous allez vendre vos produits et services, de choisir des tactiques spécifiques que vous allez utiliser pour atteindre ce marché.

  

Etape du plan marketing.

• Vue d'ensemble ou résumé, pas plus d'une page, le résumé doit  décrire brièvement votre entreprise et les principaux points de votre plan.

• Analyse de la situation, faire une évaluation détaillée et honnête de votre marché, vos concurrents,  les défis et opportunités pour votre entreprise.

• Les techniques marketing ;  quels sont  vos objectifs  de revenus d’affaires, ainsi qu’une stratégie contre les opportunités de marché que vous avez identifié dans l'analyse de la situation.

• Les tactiques marketing ;  votre plan d'action pour l'exécution de la stratégie que vous avez décrite dans la section précédente.

• Budget marketing et le calendrier ;  les coûts prévus et le calendrier relatifs à vos tactiques marketing.

Analyse de la situation du plan d'action marketing.

Votre examen de la situation est  la base de votre plan d'action marketing, pour votre marché d'affaires. Rappelez-vous toute l’étude de marché et analyse de la concurrence que vous avez faite pour votre plan d'affaires ? Les bonnes nouvelles c’est que  vous aurez à la réutiliser à nouveau! Pour votre analyse de la situation, de définir clairement:  

• Vos clients potentiels, y compris la taille du marché actuel sont la croissance prévue.

• Vos concurrents, y compris les actions actuelles et projetées du marché,  le produit ou le foyer du segment de marché.

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Cinq conseils avant de vous lancer en affaires

Vous hésitez à faire le grand saut dans le monde des affaires. Nous avons pour vous cinq conseils simples pour vous aider à prendre votre décision.

Voici nos cinq conseils avant de vous lancer en affaires

1- Évaluer vos compétences

Pour réussir en affaires, il faut avoir des compétences techniques reliées au secteur de l’entreprise. Cependant, il faut beaucoup plus. Au démarrage de votre entreprise, vous serez responsable des ventes, de la comptabilité, de la gestion des ressources humaines et tous les autres secteurs de l’entreprise. Au départ, vous n’aurez probablement pas les moyens de vous entourer de conseiller dans ces domaines. Donc, vous devez avoir certaines attitudes reliées à ces tâches.

2- Pesez le pour et le contre

Être à la tête d’une entreprise pourra facilement vous demander 50, 60 et même des fois plus de 70 heures par semaine. Avant de débuter un projet, on doit se demander si on a vraiment le goût d’une telle aventure. Si vous n’êtes pas passionné par votre projet d’entreprise vous n’aurez pas une longue carrière comme entrepreneur. Vous devez également tenir compte des concessions que vous devrez faire. Jusqu’où seriez-vous prêt à aller pour atteindre vos objectifs? Comment concilieriez-vous vos activités avec votre vie familiale?

3- Rédiger un plan d’affaires

Il est prouvé que les gens qui ont investi du temps dans la rédaction d’un plan d’affaires ont un taux de survie plus élevé lorsqu’il démarre une entreprise. Même si vous croyez avoir une excellente idée de projet d’entreprise, il est préférable avant d’y investir temps et une partie de vos économies de prendre le temps de mettre par écrit votre projet. D’abord, c’est indispensable quand on veut renseigner et rassurer les investisseurs potentiels. Et plus, le plan d’affaires vous permettra de préciser vos objectifs. 

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Une démarche pour attirer et retenir les meilleurs employés

Attirer une main-d’oeuvre de qualité et la fidéliser sont des enjeux de taille pour nombre d’entreprises. Or, la pénurie de main-d’oeuvre qui s’intensifiera au cours des prochaines années promet de corser encore plus les choses. Il est donc essentiel d’agir maintenant et d’implanter des solutions visant à faciliter le recrutement, à susciter l’engagement et la mobilisation, et à favoriser la rétention du personnel. L’un des moyens d’atteindre cet objectif réside dans la marque employeur, une démarche qui permet de renforcer l’image et le pouvoir d’attraction de l’entreprise.

Nous tenons à re mercier Annie Veilleux et Natalie-Ann Shorteno, de Lafond Gestion, pour leur précieuse contribution à cet article.

  

Projeter une image forte, attirer les meilleurs employés, susciter l’engagement, voilà quelques effets de la marque employeur qui ne peuvent que créer de l’intérêt. D’autant que dans le contexte actuel, la main-d’oeuvre est une préoccupation. Non seulement se fait-elle de plus en plus rare et sollicitée, mais le multiculturalisme et la diversité des besoins qui caractérisent les différentes générations en poste rendent le recrutement et la rétention encore plus difficiles.

En quoi consiste la marque employeur ? Il s’agit d’une démarche visant à établir une image forte et attractive de l’entreprise, de façon à faciliter le recrutement et la fidélisation des employés de grande qualité. Le processus, qui se déroule sur plusieurs mois, permet de définir l’identité et les besoins de l’entreprise, ainsi que les perceptions et les attentes des employés. Pour ce faire, il importe de faire appel à des professionnels.

  

« La marque employeur est un concept relativement nouveau au Québec, explique Annie Veilleux, directrice générale de Lafond Gestion. La démarche consiste à mesurer le degré de cohérence entre les différents secteurs et messages de l’organisation, de façon à véhiculer une image forte et favoriser un marketing viral1 positif. »

Mesurer la cohérence à quatre niveaux